§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług SEO przez [pełna nazwa firmy / imię i nazwisko przedsiębiorcy], NIP: [NIP], zwanego dalej „Wykonawcą", na rzecz podmiotów zamawiających usługę, zwanych dalej „Zamawiającym".
Kontakt: hubert@nodegems.pl.
§2. Zakres usług
Wykonawca świadczy usługę jednorazowego pozycjonowania SEO („Fundament") obejmującą: audyt techniczny i on-page, analizę konkurencji, mapę fraz kluczowych, pakiet treści, wdrożenie danych strukturalnych oraz pakiet linków startowych — zgodnie ze szczegółowym zakresem opisanym na stronie /oferta/jednorazowe-seo w momencie złożenia zamówienia.
Dokładny zakres prac dla danego zamówienia ustalany jest indywidualnie i potwierdzany przed rozpoczęciem realizacji.
§3. Zamówienie i płatność
Zamówienie składane jest poprzez kontakt mailowy lub formularz na stronie. Cena usługi jest stała i ustalana przed rozpoczęciem prac — zgodnie z cennikiem widocznym na stronie w momencie zamówienia. Płatność: [warunki płatności — np. zaliczka X% przed startem, reszta po realizacji / płatność jednorazowa z góry — do ustalenia].
§4. Termin realizacji
Standardowy czas realizacji to do 14 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia i dostarczenia przez Zamawiającego niezbędnych dostępów (np. do panelu strony, Google Search Console). Termin może ulec wydłużeniu w przypadku opóźnień po stronie Zamawiającego.
§5. Gwarancja
Jeśli w ramach audytu technicznego Wykonawca nie zidentyfikuje co najmniej 20 elementów wymagających poprawy na stronie Zamawiającego, audyt zostaje wykonany bezpłatnie. [Doprecyzować dokładne warunki i sposób weryfikacji tej gwarancji przed publikacją].
Wykonawca nie gwarantuje konkretnych pozycji w wynikach wyszukiwania — na wyniki wyszukiwania wpływają czynniki niezależne od Wykonawcy, w tym algorytmy wyszukiwarek i działania konkurencji.
§6. Reklamacje
Reklamacje dotyczące zakresu lub jakości wykonanej usługi należy zgłaszać na adres hubert@nodegems.pl w terminie [np. 14 dni] od zakończenia realizacji. Wykonawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie [np. 14 dni roboczych].
§7. Odpowiedzialność
Wykonawca ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usługi zgodnie z ustalonym zakresem. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za: działania algorytmów wyszukiwarek, decyzje Zamawiającego niezgodne z rekomendacjami, ani za treści dostarczone przez Zamawiającego. [Zakres wyłączenia/ograniczenia odpowiedzialności wymaga precyzyjnego sformułowania przez prawnika, zwłaszcza względem konsumentów].
§8. Prawa autorskie
Po dokonaniu pełnej płatności prawa do treści i materiałów wytworzonych w ramach usługi (teksty, dane strukturalne) przechodzą na Zamawiającego, o ile strony nie ustalą inaczej. [Doprecyzować zakres przenoszonych praw — licencja czy pełne przeniesienie].
§9. Odstąpienie od umowy
[Jeśli usługa może być zamawiana przez konsumentów: tu musi się znaleźć informacja o 14-dniowym prawie odstąpienia zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, oraz ewentualne wyłączenia dla usług już rozpoczętych za zgodą konsumenta — obowiązkowo do uzupełnienia z prawnikiem].
§10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Regulamin dostępny jest na stronie /regulamin.